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La Tunisie a accompli des efforts soutenus pour mettre à niveau ses compétences et consacre près de 7% du budget de l’Etat à l’éducation.
La disponibilité et la qualification du personnel tunisien sont sans aucun doute l’un des critères les plus importants pour les investisseurs. Les entreprises locales et étrangères apprécient les compétences, les capacités de formation, la qualification, et la flexibilité des jeunes tunisiens.
L’État garantit, à tous les enfants en âge d’être scolarisés, le droit à l’éducation. En 2008, le budget de l’éducation et de l’enseignement supérieur a atteint 7% du PIB.
Le budget de la recherche est de 1,25% du PIB.
Le système éducatif est obligatoire et gratuit jusqu’à l’âge de 16 ans :
Consciente de l’importance de la certification des entreprises et des compétences afin de garantir des niveaux de qualité de services et produits performant et en amélioration constante, la Tunisie s’est engagée assez tôt dans un programme de certification ISO.
Des programmes spécifiques à des certifications métier ont aussi été mis en place. Ceci a permis à la Tunisie de compter des entreprises certifiées CMMI, ITIL, CISA ,.. Ainsi, la Tunisie compte la première entreprise d’Afrique certifiée CMMI niveau 5.
Un ambitieux programme de certification des compétences a aussi été mis en place. Il vise la certification de 10.000 diplômés TIC (CISCO, Microsoft, ITIL,…).
Afin d’encourager les entreprises à aller vers les processus de certification, des outils incitatifs ont été mis en place. Ces outils peuvent prendre en charge 50 à 70% des coûts de certification aussi bien des entreprises que des compétences.